Avis authentiques

En dehors de l'accompagnement attentif au quotidien, nous avons vivement apprécié la possibilité d'organiser des réceptions de famille dans les locaux mêmes, dans une salle agréable, avec restauration et service de qualité. Ceci permet à la personne âgée de retrouver toute la famille sans les difficultés de sortir à l'extérieur et de fêter son anniversaire ou autre occasion "comme avant".

Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian Au Fil du Temps" le 16/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Porte Océane" le 12/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Une situation particulière qui n’a pas été prise en charge correctement

Seule maison de retraite ayant acceptée en urgence ma maman (avec un dossier médical particulier) pour un hébergement temporaire , merci

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Villa Victoria" le 10/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Terrasses du XXème" le 08/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

A fuir absolument, tout a été lamentable , il en faudrait 3 pages pour exprimer tous les manquements , maman se laissait mourir dans cet établissement, elle en ait partie au bout d un mois et demi avec des plaies aux fesses , et ce n était pourtant pas faute de le signaler .
Comme je regrette d avoir pensé que maman aurait pu être bien choyée .
Il fonctionne qu au regard de leur bénéfice financier et pas du tout au bien être du résidant .

Ma mère a résidé dans cet EHPAD durant 5 années. Autant les 1ères années proposaient une chaleur, une animation personnalisée et diversifiée, des repas adaptés, des soins personnalisés et réguliers avec des soignants qui connaissaient leurs patients, un jardin accueillant, autant les choses se sont dégradées, notamment durant la dernière année. Le personnel au contact des personnes essaie de faire de son mieux et se montre très humain, bienveillant, mais les moyens qui leur sont donnés diminuent (manque de personnel, manque de suivi régulier, nourriture souvent inadaptée...) et nos chers aînés sont donc moins sollicités et suivis. Quant à la Direction, on s'aperçoit que les résidents et leurs familles sont uniquement des dossiers, des rentrées d'argent, pour atteindre les objectifs fixés.

Hébergement vetuste, dégradé, étroit, chambre peu éclairée, mais le personnel est attentionné et sympathique.