Evaluation des clients

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Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
9 avis
Taux de recommandation
3566 avis

Korian Bords de la Marque
Korian Bords de la Marque
151 Rue Principale

59510 Forest-sur-Marque

A 15 minutes de Lille et à quelques pas de la frontière belge, la maison de retraite Korian Les Bords de La Marque, située à Forest-sur-Marque, propose à ses résidents un cadre de vie agréable et reposant, entouré de verdure. Elle dispose également de deux unités d'accueil spécifiques pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés.

L’avis du moment
Korian Bords de la Marque_1
Anonym
Résident depuis mai 2021
  • Korian Bords de la Marque_1 Korian Bords de la Marque
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
Accueil très sympa et professionnel ...
Note globale

Accueil très sympa et professionnel
Bienveillance attention et délicatesse au quotidien

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 16/06/2021
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Korian Bords de la Marque_2
Anonym
Résident depuis mai 2021
  • Korian Bords de la Marque_2 Korian Bords de la Marque
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
En unité protégé les résidents de ...
Note globale

En unité protégé les résidents de différents stades de démence sont mélangés.
Les résidents au stade moindre ne se sentent pas à leur place et dépriment.
Pas droit au restaurant pour ces unités. Moments des repas pas conviviale et nourriture très limite par rapport au standing avancé et au tarif de l hepad.
Il y a un espace de détente pour les résidents agités ou angoissé mais il n est pas utilisé
Heureusement que toute l équipe est bienveillante et compétente.
A part le personnel.
Le tarif de la résidence n est pas le miroir de la qualité général de l hepad.
Chambres tristes et locaux sombres
Évité l enfermement systématique des stades de démence légers et les impliquer dans la vie de l hepad ... restaurant, salle d activité... pour une meilleur bienveillance.

Ne recommande pas
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 30/06/2021
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Korian Bords de la Marque_3
Anonym
Résident depuis mai 2021
  • Korian Bords de la Marque_3 Korian Bords de la Marque
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Bords de la Marque" le 18/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 18/06/2021
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Korian Bords de la Marque_4
Anonym
Résident depuis mai 2021
  • Korian Bords de la Marque_4 Korian Bords de la Marque
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
Accueil très sympa et professionnel ...
Note globale

Accueil très sympa et professionnel
Bienveillance attention et délicatesse au quotidien

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 16/06/2021
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Korian Bords de la Marque_5
Anonym
Résident depuis janvier 2021
  • Korian Bords de la Marque_5 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Séjour trop court pour avoir un ...
Note globale

Séjour trop court pour avoir un commentaire juste.

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 01/03/2021
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Korian Bords de la Marque_6
Anonym
Résident depuis juillet 2020
  • Korian Bords de la Marque_6 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Bords de la Marque" le 22/08/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 22/08/2020
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Korian Bords de la Marque_7
Anonym
Résident depuis mai 2020
  • Korian Bords de la Marque_7 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Effectivement la période Covid est ...
Note globale

Effectivement la période Covid est particulière, ce qui n'empêche pas le nettoyage de la chambre après le repas, l'aide pour les gestes quotidiens parfois limites. Un accompagnement plus bienveillant et pas seulement ponctuel

Ne recommande pas
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 27/06/2020
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis et regrettons votre insatisfaction à l’égard de notre établissement. Très attachés à votre satisfaction, nous allons sensibiliser nos équipes à vos remarques. Cependant, nous vous invitons à vous rapprocher de la Direction de l'établissement ou du Service Relation Familles au siège de Korian. En vous remerciant, Bien à vous, Véronique Service Relation Familles

Korian Bords de la Marque_8
Anonym
Résident depuis avril 2020
  • Korian Bords de la Marque_8 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
l'impression générale est très ...
Note globale

l'impression générale est très satisfaisnte s'agissant d'un premier placement je n'ai guère d'expérience à partager .je souhaiterais pouvoir rendre visite à ma fille plus souvent qu'une fois par quinzaine

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Non concerné
Qualité des soins
Non concerné
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Avis authentique déposé le 03/06/2020
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Korian Bords de la Marque_9
Anonym
Résident depuis mars 2020
  • Korian Bords de la Marque_9 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian Bords de la Marque" le 03/06/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 03/06/2020
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Korian Bords de la Marque_10
Anonym
Résident depuis janvier 2020
  • Korian Bords de la Marque_10 Korian Bords de la Marque
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Bords de la Marque" le 23/02/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Bords de la Marque
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
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Avis authentique déposé le 23/02/2020
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