Avis authentiques Korian Santel

Réactif pour l’accueil.

Au premier abord la prise en charge semble bonne et le,personnel attentif

Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian Santel" le 16/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Les aides soignantes prenant en charge le résident pour la journée n'ont pas quelques fois les infos utiles sur le résident (exemple: dentier resté dans sa boite tte la journée, lunettes oubliées,...)

L'accueil est très bien, toutes les explications sont données malheureusement dans la pratique cela ne se passe pas de la même façon.
Au bout d'un mois certaines personnes ne connaissent toujours pas le dossier de la résidente.
Il faudrait plus de personnel de façon à pouvoir habiller et faire la toilette avant 11 h15.
La partie médicale est négligée. Au bout d'un mois aucun bilan gériatrique n'a été fait et le plan canicule absent.
Les repas sont équilibrés, variés dans la seule salle climatisée.
La situation au milieu de la cité dans un immeuble identique n'est pas valorisant et contrairement aux autres bâtiments celui ci ne dispose pas de volets.
La chambre minuscule ne dispose pas d'une douche pour personnes à mobilité réduite le ressenti HLM est trop présent.

Peu de temps monsieur Tissandier Fernand estl chez vous nous sommes bien accueilli mon père à l'air bien
Ma belle mère était contente chez vous

Accueil professionnel, sympathique et chaleureux.

Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian Santel" le 19/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Je remercie la directrice et le psychologue de leur réactivité et professionnalisme pour la prise en charge de mon papa

Notre mère est bien prise en charge par toute l'équipe et semble satisfaite. Nous sommes régulièrement prévenus des problèmes qui peuvent se présenter. Toute l'équipe est à l'écoute et très aimable.