Evaluation des clients

Excellent
Très bien
Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
29 avis
Taux de recommandation

Korian Château de Lormoy
Korian Château de Lormoy
47 Rue de Lormoy

91310 Longpont-sur-Orge

A 30 minutes de Paris et à proximité du centre du Village de Longpont-sur-Orge, la maison de retraite médicalisée (EHPAD) Korian Château de Lormoy est situé en plein cœur d’un magnifique parc arboré de 3 hectares, permettant à ses résidents de bénéficier d’un environnement calme et tranquille. La résidence accueille des résidents autonomes ou dépendants pour des séjours permanents ou temporaires. Le château de Lormoy possède également une unité de vie protégée pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés.

L’avis du moment
Korian Château de Lormoy_1
Anonym
Résident depuis juillet 2021
  • Korian Château de Lormoy_1 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Très bon accueil, personnel à ...
Note globale

Très bon accueil, personnel à l'écoute et lieu de vie très agréable

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 31/08/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_2
Anonym
Résident depuis juillet 2021
  • Korian Château de Lormoy_2 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Très bon accueil, personnel à ...
Note globale

Très bon accueil, personnel à l'écoute et lieu de vie très agréable

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 31/08/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_3
Anonym
Résident depuis juin 2021
  • Korian Château de Lormoy_3 Korian Château de Lormoy
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
2 problèmes à signaler.le 1 et on ...
Note globale

2 problèmes à signaler.le 1 et on lui promet qu elle pourra jouer au cartes.une fois sur place,on lui dit qu elle ne jouera pas car les résidents se disputent pendant les partie.mauvaise information au départ.le problème était connu.
2 eme problème et pas des moindre.nous avions mis ma mere en résidence provisoire car nous avions peur qu elle tombe chez elle.seule....une elle a sonné car une personne n ayant plus ses esprits entrait dans la nuit dans sa chambre.personne n ai venu voir ce qu elle avait.elle a du se lever au bout d'un certain temps pour éteindre la lumière rouge de la sonnette qui la dérangeait pour dormir.je m inquiete pour sa sécurité la nuit

Ne recommande pas
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/07/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_4
Anonym
Résident depuis juin 2021
  • Korian Château de Lormoy_4 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Les soignants sont débordés, ...
Note globale

Les soignants sont débordés, personnel en CDI : Très Bon ,
Le personnel vacataire laisse à désirer ds l’esprit ? et qq fois dans la formation ?
Sinon à priori bonnes animations , prise en charge correcte.
Cuisine et cadre pour les repas très Bon.
Le personnel de ménage bien qu’efficace, sait débrancher les prises de courant,
Mais bizarrement ne savent pas le rebrancher !!!!
Prise en charge pour les repas correcte ,
Cependant le temps d’adaptation et surtout les transmissions sont parfois Mauvaises !
Voir inexistante..... Ou certaines soignantes n’ont pas la maîtrise adéquate de la langue Française ?
Avec des efforts de la part de la Direction et des cadres qui semblent eux efficaces....
Cela ne peut que s’améliorer.

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 17/07/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_5
Anonym
Résident depuis avril 2021
  • Korian Château de Lormoy_5 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian Château de Lormoy" le 30/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 30/05/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_6
Anonym
Résident depuis avril 2021
  • Korian Château de Lormoy_6 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Nous sommes rassurés pour notre ...
Note globale

Nous sommes rassurés pour notre maman depuis qu’elle est devenue résidente. Les personnes qui sont venues la visiter ont constaté qu’elle est apaisée et souriante de nouveau.

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 21/05/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_7
Anonym
Résident depuis mars 2021
  • Korian Château de Lormoy_7 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Château de Lormoy" le 01/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/05/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_8
Anonym
Résident depuis mars 2021
  • Korian Château de Lormoy_8 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Malgré les promesses faites à la ...
Note globale

Malgré les promesses faites à la réservation aucun médecin ne nous a été proposé pour mon père ni kinésithérapie alors qu'on nous avait garanti que l'équipe reprendrait en charge sa rééducation à la marche et que j'ai fait remplir par le SSR qui l'avait pris en charge au préalable un dossier détaillé à cet effet.

Ne recommande pas
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/04/2021
Signaler un abus

Chère Madame, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Très sensible à ce que vous y avez relaté, je vous ai contactée pour en savoir plus. Je vous remercie pour le temps que vous m'avez consacré et vais partager vos remarques avec la direction de l'établissement. En effet, Nous avons à cœur de pouvoir offrir un service médical et de soins le plus adapté possible et nous regrettons ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Restant à votre disposition, Bien à vous, Véronique Service Relations Familles

Korian Château de Lormoy_9
Anonym
Résident depuis janvier 2021
  • Korian Château de Lormoy_9 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian Château de Lormoy" le 22/02/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 22/02/2021
Signaler un abus
Korian Château de Lormoy_10
Anonym
Résident depuis janvier 2021
  • Korian Château de Lormoy_10 Korian Château de Lormoy
  • Long séjour_0 Long séjour
  • Famille_1 Famille
Quelques difficultés à obtenir les ...
Note globale

Quelques difficultés à obtenir les informations sur l'état de santé de mon père suite à un chute de son lit. De plus, il a cassé ses prothèses auditives et on attend toujours le passage d'ORL pour résoudre ce problème.

Ne recommande pas
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 21/02/2021
Signaler un abus

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre témoignage. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction à l’égard de notre établissement et vous recommandons de vous rapprocher de sa direction ou du service relations familles au siège pour échanger sur chaque point que vous avez soulevé. En effet, votre satisfaction est notre priorité et nous avons à cœur de trouver des solutions pour répondre au mieux à vos attentes. Restant à votre entière disposition, Bien à vous, Véronique Service Relations Familles

Korian Château de Lormoy_11
Anonym
Résident depuis janvier 2021
  • Korian Château de Lormoy_11 Korian Château de Lormoy
  • Court séjour_0 Court séjour
  • Famille_1 Famille
Nos proches bien entourés et ...
Note globale

Nos proches bien entourés et personnel à l'écoute

Recommande Korian Château de Lormoy
Conseil & aide
Accueil
Respect & attention
Cadre de vie
Qualité des soins
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/02/2021
Signaler un abus