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Korian La Riviera
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Long séjour
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Famille
Merci bien pour votre acceuil de qualité.
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Merci bien pour votre acceuil de qualité.
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Peut-être est la période COVID, mais ma mère à l'impression de ne pas pouvoir sortir, se plaint de mal manger.
Son lavabo est bouché et je vais devoir faire un mail à la direction pour qu'il y ait une intervention.
Je peux comprendre le manque de personnel, mais ce sont les petites attentions qui font que la personne âgée s'intégrera plus facilement.
J'ai trouvé la chambre, notamment la salle de bain bien usée. Le lavabo est marqué, la douche avec le WC, pas idéal. Comment faites-vous lorsque vous venez de prendre une douche et que vous devez aller au WC sans vous mouiller les pieds ou les chaussures.
Je sais qu'il n'y a pas de lieu idéal lorsque nous sommes arrachés à une vie autonome, mais un accompagnement avec une psychologue est nécessaire.
Madame, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions. Pourriez-vous me consacrer un moment afin que nous puissions échanger par téléphone ou bien par email à propos de votre expérience ? En effet, nous sommes attachés à votre satisfaction et votre avis nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir l’occasion d’échanger avec vous, Très cordialement, Le service Relation Familles relationfamilles@korian.fr
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Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian La Riviera" le 21/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Cadre très agréable, jardin zen, personnel d'une gentillesse et d'une douceur extrême. Excellent accueil, prix abordable
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Il est difficile en période de Covid-19 de pouvoir apprécier réellement les équipes en place... Le travail effectué et la disponibilité des personnels. A part l'accueil, que j'ai trouvé un peu brutal le jour de l'arrivée, le personnel et l'encadrement me paraissent remarquables, dévoués et à l'écoute.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian La Riviera" le 22/01/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ma mere est tres satisfaite de l'etablissement (chambre, soins, activites ludiques, repas)
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Bon accueil, et gentillesse du personnels.
Encadrements ce passe très bien.