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Korian La Riviera
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Long séjour
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Famille
une super équipe a votre écoute et une directrice super compétente qui se met en quatre pour toujours trouvé une solution très professionnel bravo ne changeait rien !!!!!!
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Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian La Riviera" le 16/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Courte expérience car séjour temporaire de 5 jours...
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une super équipe a votre écoute et une directrice super compétente qui se met en quatre pour toujours trouvé une solution très professionnel bravo ne changeait rien !!!!!!
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Bon accueil, personnel à l' écoute, maison de retraite agréable et propre; chambre spacieuse
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direction et équipe médicale à l'écoute
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Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian La Riviera" le 20/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ma soeur et moi-même remercions vivement l’ensemble du personnel qui a accompagné notre mère depuis 2013, dans les bons moments comme dans les moments terribles traversés pendant la crise sanitaire. Notre mère n’a cessé de louer la qualité de votre accompagnement et les qualités humaines de chacun et chacune d’entre vous et nous vous en sommes vivement reconnaissantes. Encore un immense merci à toute l’équipe pour sa générosité, sa gentillesse et son professionnalisme.
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Merci bien pour votre acceuil de qualité.
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Peut-être est la période COVID, mais ma mère à l'impression de ne pas pouvoir sortir, se plaint de mal manger.
Son lavabo est bouché et je vais devoir faire un mail à la direction pour qu'il y ait une intervention.
Je peux comprendre le manque de personnel, mais ce sont les petites attentions qui font que la personne âgée s'intégrera plus facilement.
J'ai trouvé la chambre, notamment la salle de bain bien usée. Le lavabo est marqué, la douche avec le WC, pas idéal. Comment faites-vous lorsque vous venez de prendre une douche et que vous devez aller au WC sans vous mouiller les pieds ou les chaussures.
Je sais qu'il n'y a pas de lieu idéal lorsque nous sommes arrachés à une vie autonome, mais un accompagnement avec une psychologue est nécessaire.
Madame, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions. Pourriez-vous me consacrer un moment afin que nous puissions échanger par téléphone ou bien par email à propos de votre expérience ? En effet, nous sommes attachés à votre satisfaction et votre avis nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir l’occasion d’échanger avec vous, Très cordialement, Le service Relation Familles relationfamilles@korian.fr
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Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian La Riviera" le 21/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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