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Korian Magenta
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Long séjour
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Famille
Après beaucoup d'hésitation et visites de différents EHPAD, mon père réside depuis un mois dans le centre Korian Magenta. Il a été très vite et bien pris en charge par toute l'équipe, qui est très agréable au quotidien et s'occupe parfaitement de lui. C'est un vrai soulagement pour lui - et pour son entourage !
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Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian Magenta" le 26/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Après beaucoup d'hésitation et visites de différents EHPAD, mon père réside depuis un mois dans le centre Korian Magenta. Il a été très vite et bien pris en charge par toute l'équipe, qui est très agréable au quotidien et s'occupe parfaitement de lui. C'est un vrai soulagement pour lui - et pour son entourage !
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Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian Magenta" le 18/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian Magenta" le 29/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian Magenta" le 23/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à la maison "Korian Magenta" le 24/07/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Restant à votre disposition, Bien à vous, Véronique Service Relation Familles
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L’espace extérieur est très mal entretenu et est équipé de salons de jardin en mauvais état.
Équipement très succinct dans la chambre.
Lampe de chevet sans ampoule par exemple !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte votre témoignage. En effet, nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre avis nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Véronique Service Relation Familles
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Belles promesses, cadre agréable, bonne nourriture, mais établissement non tenu, le personnel n'est pas coordonné ni dirigé. Cadres médical et infirmiers absents. Personnel parfois attentif mais trop souvent défaillant, peut-être en sous-effectif; toilette et hygiène insuffisante. Beaucoup de complications et de contrariétés
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Les promesses ne sont pas à la hauteur de la réalité. Le manque d’organisation est flagrant. Une partie du personnel s’adresse aux résidents de façon déplacée. Il n’y a aucun suivi dans les soins. Il manque toujours quelque chose : draps, serviettes, protections. La nourriture servie en chambre ressemble à de la bouillie mais celle du restaurant n’est pas non plus très appétissante. Les médicaments sont parfois lancés sur la table du résident. Ils ne sont jamais informés de leur traitement et ils sont souvent traités comme des débiles. Le ménage est très mal fait et les chambres sont sales. Les activités fonctionnent mal mais les résidents sont rarement prévenus d’un changement de programme ou d’une annulation. Les demandes ne sont jamais suivies d’effet. Nous sommes mécontents.
Chère Madame, Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été satisfaite du séjour de votre proche dans notre établissement. Afin d’améliorer la qualité de nos prestations, nous tenons à vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien à vous, Félicité Services Relations Familles